6. Социальные группы и групповое поведение в организации.

Социальная группа — объединение людей, основанное на их общем участии в некоторой деятельности, связанное системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами.

Признаки социальной группы:
  1. наличие внутренней организации;
  2. общая (групповая) цель деятельности;
  3. групповые формы социального контроля;
  4. образцы (модели) групповой деятельности;
  5. интенсивные групповые взаимодействия.
Групповое поведение характеризуется:
  1. возникновением групповых норм;
  2. появлением лидера или инициативного ядра, а также усилением их влияния;
  3. пренебрежительным отношением к доводам здравого смысла;
  4. упорством в заблуждениях;
  5. уничижением вплоть до полного исчезновения личного мнения членов группы;
  6. выработкой групповых решений, соответствующих групповым нормам.

Обыденное сознание характеризуется ориентацией индивида на сложившиеся в его группе, страте, классе, а также семье и коллективе представления о реалиях окружающего общества. Выводы и умозаключения о социальных явлениях и процессах делаются на основании нескольких, а то и одного, двух случаев «из жизни» либо на основе наблюдений в рамках ближайшего окружения индивида вместо того, чтобы ориентироваться на широкие наблюдения, сделанные на базе значительных выборок или даже существенных размеров генеральных совокупностей.

Структура группы: формальное лидерство, роли; нормы; статус; размер;состав. Групповой процесс – синергия работы сотрудников. Факторы определяющие развитие группового поведения: 1)проф сработанность группы (в результате опыта совместной работы) 2)морально псих сплоченность группы (в единстве ценностных ориентаций всех работников) Факторы характеризующие уровень развития проф группы: 1)проф согласованность 2)межличностная совместимость. Успешность работы в проф группе характеризуют: целеустремлённость и демократичность; продуктивность и удовлетворённость результатами труда.


Comments